ICAL como entidad legalmente constituida que cumple con la normatividad vigente bajo el marco de los derechos de los niños y la convención de derechos de las personas con discapacidad, para la atención integral a NNA con deficiencia auditiva, se compromete a prestar servicios de alta calidad con experticia y trato amable, en corresponsabilidad con todas las partes interesadas, que permitan satisfacer las necesidades de los usuarios y sus familias y la inclusión social en la comunidad, atendiendo al servicio público de Bienestar Familiar.