ICAL como empresa dedicada a prestar servicios especializados de protección, educación y salud encaminados a mejorar la calidad de vida de sus usuarios, se compromete a ofrecer servicios de alta calidad que le permita cumplir con los requisitos del cliente, satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas, mejorando continuamente la gestión de los procesos. Para lograrlo cuenta con talento humano competente y calificado y con los recursos tecnológicos necesarios.